家に駐車スペースが無い場合でもお願い出来ますか？
はい、承っております。
スタッフの方で近隣で停められる場所をお探しいたしますので、
そちらまでペットちゃんを連れてご移動いただく形になります。
一緒に火葬出来るものはありますか？
はい、ございます。
お気に入りのおやつやおもちゃ、お手紙やお花などを一緒に納棺することが出来ます。
一緒に火葬出来ないものはありますか？
はい、ございます。
お洋服やタオル等の布製品、金属類、プラスチック類、ゴム製品、危険物（電池・バッテリー等）と
段ボールは一緒に火葬出来ません。
小さなペットでもお骨は残りますか？
個体によって骨の強度など条件も違うので、一概には言えませんが、
出来るだけ形が残るよう、丁寧に火葬しております。
当店では「ご遺骨の形がキレイに残って良かった」とのお声をたくさんいただいております。
棺は必要ですか？
棺が無くても問題ございません。
当店でバスケット型のお棺を扱っておりますので、ご希望の際はお申し付けください。
粉骨はお願い出来ますか？
はい、出来ます。
費用は別途5,500円（税込）いただいております。尚、ご返骨は数日後以降になります。
散歩をしていた道とか、思い出・お気に入りの場所でできますか？
移動火葬車ですので、いろいろな場所での対応ができます。周囲の環境を考慮して、ご希望に沿うよう努めさせていただきます。
大型犬も火葬できますか？
火葬炉は体重20kgまで対応できるようになっています。但し、20kg以下であっても体長等が火葬炉の大きさを超える場合は火葬できないことがあります。
火葬が済んだあとお骨はどうすればいいのでしょうか？
のちのご供養のしかたにも決まりはありません。しばらくは御自宅に置かれて、お気持ちが落ち着き、お気持ちの整理ができてからじっくりと検討されればよいかと思います。
●御自宅で保管する。
●個別墓地、供養塔などに埋葬する。
●御自宅のお庭などに埋葬、散骨する。
●自然に帰してあげる。（自然散骨）
などの方法があります。
お骨上げはできますか？ （お骨拾い）
もちろん出来ます。ペットの家族葬 Mooiでは安全上の理由からいったんトレイにお骨を集め、御自宅にお持ちし、お骨上げをしていただいております。
立会いはどこまで出来るのですか？
全て立会い可能です。火葬の一部始終を立ち会って頂けます。
亡くなってから何日位で火葬したらいいでしょうか？
2，3日中に火葬される方が多いです。当日火葬される方もいらっしゃいます。安置中は頭やお腹、脇の下などご遺体を保冷剤などで冷やし、できるだけ低温に保って頂けますと、良い状態を保つことができます。ご都合とお気持ちを勘案されて日取りを決められるとよいでしょう。
料金表以外にかかる費用はありますか？
ご家族様がご希望の場合に限り、生花代、粉骨代(散骨する際にご遺骨を粉状に加工する費用)、お骨を寺院様にお納めする場合の納骨費用、メモリアルグッズの別途費用がかかります。
深夜料金につきましては深夜20:00～8:00は深夜料金3,300円（税込）を頂戴致します。
